Nora på spareblæst i Fjolsringen: Roboten som snubla i algoritmegrøten

Av Faks’n – Østfolds eigen børsredneck, utan emoji, berre råformat.

Innleiing:
Det heile starta som eit teknologisk glansnummer, trur’u. Nordea stilte med Nora, ein digital sparerobot som skulle revolusjonere sparevanene våre – nesten som ei kjæraste med kalkulatorhjerne og automatisk kalenderoppfølging. Men no rullar Finanstilsynet inn med kjeftesmell og dokument som dirrer av irritasjon. Det dei kalla smart sparing viser seg å være som å navigere Lågendeltaet i stummande mørke med ei røykmaskin og dårlig kompass. “Ufullstendig, uklar og misvisende” står det svart på kvitt. Såpass misvisende at selv røykvarsleren på campingvogna mi blinka når jæ forsøkte å forstå gebyrstrukturen. Dette er ikkje berre ein digital flause – det æ som å la bikkja føre bilen på E6. Hællæ, Nora!

Nordea på robottur i Rabaldertoppen

Det som skulle være ein digital spareassistent, blei for mange kundar eit verktøy som serverte råd basert på mangelfull informasjon. Finanstilsynet hevdar at Nora sine anbefalingar var som “følelsesløse dikt med for dårlig staving”. Medan kundane trudde dei fekk skreddarsydde spareråd, fekk dei i realiteten generiske forslag kasta ut med like mykje kjensle som ein kald pizza på ein bensinstasjon.

Regelboka smell i Pjuskebys datakjeller

Tilsynet kom rølande inn som ein sinna vaktmester i datasentralen og pekte på det dei kalla grove brot på informasjonsplikta. “Misvisande informasjon kan føre til feilinvesteringsbeslutningar”, står det. Det kunne like gjerne være skrive: “Dette går rett i dass om du trur på det Nora serverer.” Råd utan tilstrekkeleg forklaring, kompleks gebyrstruktur og risikoprofilar som ikkje passa til brukaren si evne – dette er som å be bestemor investere i kryptovaluta med terningkast.

Kundane kjenner seg lurt på Tullestranda

På Tullestranda i Pjuskeby møtte vi Oddny Håpløsåsen som hadde spart 9000 kroner via Nora. “Jæ trudd jæ var lur, men det var vel robøtta som var lurt å lure meg!” seier ho, medan ho stirrar på ein saldo som ikkje heilt kan forklare kor sparepengane tok vegen. Nokon fekk anbefalt teknologiaksjar i ein alder av 84 – og då vi spurde Nora om kvifor, svara ho “det er trendy”.

Robøtta frå Smatteskog utan bremsekloss

Ein skulle tru at ein robot ville kunne ta betre avgjersler enn bestefar med skjelvande kalkulator, men Nora har vist seg å ha hjærnekraft på linje med ein fuktig serviett. Roboten gir råd utan å kjenne deg. Det er som å få livsråd av ein værmelding i reprise.

CTA:
Bli med på digitalt spareoppvaskmøte: Vi tolkar gebyrstruktur ved hjelp av smør og dorull! Shell’n i Mysen, 18. juli – vafler og fiolin inkludert!

Avslutning:
Dette er ikkje berre eit varsko til Nordea, men til alle som trur at teknologi alltid veit best. Vi treng spareverktøy med empati, forklaring og ein dose sunn fornuft. I mellomtida – ta ein prat med nokon som faktisk veit kva ei aksje er, før du lar ein algoritme med bakrus styre framtida di. Om Nora får styre, så står vi snart på Rabaldertoppen med sparegrisen i handa og ingen vei ned.

Kilder:

• E24: https://e24.no/i/zAo1P9
• Shell’n i Mysen: Ryktebørs & vaffelprat 15. juli

TikTok-oppsummering:
Nora-sparerobot går på smell i Fjolsringen! Finanstilsynet rister på skjemaene, kundane på sparegrisen. Ække rart alt røyk! #robotfail #nordea #vafler

Forfatterbio:
Faks’n. 32 år. Mysing med hjarte for glidande snitt, baconbollar og Rikke-Ragna. Kjempar med PE, RSI og von om utbytte. Bur i Nedre Duppenga, eig elgskinnseta og drøymer om lunsjbordet hennar.